Veelgestelde vragen

Hoe kunnen we helpen?

Heb je een vraag? Wil je meer informatie over onze winkel? We hebben een lijst samengesteld met enkele van de meest populaire vragen, inclusief onze antwoorden. Als je niet kunt vinden wat je zoekt, neem dan contact met ons op.

 

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Bij het afrekenen van je bestelling kan je online betalen met bancontact. 

Indien je wenst over te schrijven neem dan contact met ons op, wij versturen je bestellen nadat het geld is overgeschreven! 

Vind je ons op beurzen kan je ook met bancontact en payconiq betalen! 

 

Mag ik een artikel retour sturen? 

De schapenvacht mandjes kunnen niet retour, alsook alle artikelen zoals de natuurlijke snacks kunnen wij geen retour op aanvaarden. 

Natuurlijk als er een foutje gesloten is in de bestelling, neem dan zeker contact met ons op via info_pillou@telenet.be! 

We kijken samen voor de gepaste oplossing, want we willen tevreden klanten! 

 

Hebben jullie ook geschenkbonnen?

Jazeker! Deze kunnen worden afgehaald of opgestuurd worden.

De geschenkbonnen zijn 1 jaar geldig!